Son güncelleme: 23 Ekim 2026

1. Taraflar ve kapsam

Bu koşullar, Paracım Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. ("Paracım") tarafından Tahsilate adıyla sunulan internet sitesi, üye işyeri paneli, ödeme sayfası, API, test ortamı, geliştirici dokümantasyonu ve e-ticaret eklentilerinin ("Hizmetler") kullanımını düzenler. Hizmetleri kullanan kişi veya işletme ("Kullanıcı") bu koşulları kabul etmiş sayılır.

Ödeme hizmetlerinin ücretleri, komisyonlar, hak ediş süreleri ve tarafların diğer hak ve yükümlülükleri Paracım ile üye işyeri arasında imzalanan üye işyeri sözleşmesinde belirlenir. Bu koşullar ile üye işyeri sözleşmesi arasında çelişki olması halinde üye işyeri sözleşmesi geçerlidir.

2. Hizmetler

Hizmetler; üye işyerlerinin kart ile ödeme almasını, iade ve iptal yapmasını, işlemlerini takip etmesini ve kendi sistemlerini API veya hazır eklentiler aracılığıyla Tahsilate'ye bağlamasını sağlar. Ödemeler, bankalar ve ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir; bir ödemenin onaylanması kartı çıkaran bankanın kararına bağlıdır.

3. Kullanıcının yükümlülükleri

• Hizmetleri yalnızca yürürlükteki mevzuata uygun mal ve hizmetlerin satışı için kullanmak,
• Başvuru ve kullanım sırasında doğru ve güncel bilgi vermek,
• Panel şifrelerini, API anahtarlarını ve gizli anahtarları gizli tutmak; bunların yetkisiz kişilerce ele geçirildiğini düşündüğünde anahtarları derhal yenilemek ve Paracım'ı bilgilendirmek,
• Müşterilerine iade, iptal ve teslimat koşullarını açıkça bildirmek ve mesafeli satış mevzuatına uymak,
• Hizmetlerin güvenliğini veya işleyişini bozacak, aşırı yük oluşturacak ya da başkalarının verilerine yetkisiz erişim sağlamaya yönelik girişimlerde bulunmamak,
• Kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamamak.

4. Test ortamı

Geliştirici dokümantasyonu üzerinden sunulan test ortamı yalnızca entegrasyon geliştirmek ve denemek içindir. Test ortamında gerçek para hareketi olmaz; gerçek kart bilgileri girilmemelidir. Test ortamındaki veriler önceden bildirilmeksizin silinebilir.

5. E-ticaret eklentileri

Tahsilate e-ticaret eklentileri GPL lisansı ile ücretsiz olarak sunulur. Eklentilerin kullanılabilmesi için Tahsilate üye işyeri hesabı gerekir. Eklentinin kurulu olduğu sitenin barındırılması, güncel tutulması ve güvenliği Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.

6. Hizmetin askıya alınması

Paracım; mevzuata aykırı kullanım, şüpheli veya dolandırıcılık riski taşıyan işlemler, yetkili mercilerin talebi ya da bu koşulların ihlali halinde Hizmetleri kısmen veya tamamen askıya alabilir. Planlı bakım ve teknik zorunluluklar nedeniyle Hizmetlere geçici olarak erişilemeyebilir.

7. Sorumluluk

Paracım, bankaların, ödeme kuruluşlarının, internet ve barındırma hizmet sağlayıcılarının kaynaklı kesinti ve hatalardan, Kullanıcı'nın kendi sistemlerindeki veya eklentinin kurulu olduğu sitedeki hatalardan ve anahtarlarının Kullanıcı kusuruyla üçüncü kişilerin eline geçmesinden doğan zararlardan, mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu değildir.

8. Fikri mülkiyet

Tahsilate adı, logosu, internet sitesi, panel ve dokümantasyon içeriği Paracım'a aittir. GPL lisansıyla yayımlanan eklenti kodları kendi lisans koşullarına tabidir.

9. Kişisel veriler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler Gizlilik Politikası sayfasında yer alır.

10. Değişiklikler

Paracım bu koşulları güncelleyebilir. Güncel hali bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

11. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Konya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; tüketicilerin kanundan doğan başvuru hakları saklıdır.

12. İletişim

Paracım Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.
Horozluhan OSB, Atabey Sk. No:11 Selçuklu/Konya
tahsilate@paracim.com.tr · 0 850 441 64 06